La empresa híbrida y sus ventajas

Ya es tarde para considerar las ventajas de una empresa tradicional a la antigua usanza, porque «la antigua usanza» ya no existe. Hoy en día internet lo impregna todo y nos impregna a todos. Encontrar por la calle a una persona sin teléfono móvil con conexión a internet es, utilizando una metáfora precisa, como encontrarse a un unicornio.

Esto lo han sentido especialmente las empresas y servicios, tanto aquellas más antiguas con décadas de desarrollo a sus espaldas, como las nuevas pymes o startups, que ya no se conciben a sí mismas sin una inversión de préstamos personales en marketing digital y publicidad en redes sociales.

Por lo tanto, sí, es posible abrir y gestionar un negocio sin presencia virtual, pero sus posibilidades de triunfar son limitadas. Incluso las empresas familiares más modestas saben que empieza a ser fundamental no ya disponer de un correo electrónico público para que sus clientes potenciales contacten con ellos, sino directamente hacerse un perfil en Facebook, la red social más utilizada por los usuarios para encontrar un servicio concreto en su ciudad o a distancia.

En este marco digital no es de extrañar que hayan nacido las que conocemos como «empresas híbridas», que son, en esencia, las que funcionan a un 50% tanto en la esfera física como en la virtual.

Lo que diferencia a una empresa híbrida de una empresa con oficina o local y presencia digital, es que las empresas híbridas dependen mucho más del medio online para fidelizar clientes y ejercer sus labores de publicidad y venta.

Una empresa híbrida, por ejemplo, puede ser un comercio digital que fundamentalmente vende a través de internet, pero que también dispone de un espacio físico abierto a la recepción de clientes de la zona. Un espacio que suele ser más íntimo y tiende a estar más escondido que un local con escaparate y cartelería común y corriente.

La inversión de préstamos online suele ser más económica en una empresa híbrida que en una convencional, y la posibilidad de acudir físicamente aumenta la confianza del cliente. Es una opción empresarial inteligente y con futuro.